Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng nro7sao

1. Chấp nhận điều khoản

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và nro7sao ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Các Điều khoản này điều chỉnh việc sử dụng tất cả các sản phẩm, dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua trang web nro7sao.

Người dùng phải đọc kỹ và hiểu rõ toàn bộ tài liệu này trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Hành động đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nro7sao đều được hiểu là sự chấp thuận vô điều kiện đối với tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu tại đây.

nro7sao có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

2. Điều kiện tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại nro7sao, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải từ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. nro7sao nghiêm cấm bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Tài khoản mang tính cá nhân và không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc chuyển nhượng cho bất kỳ người nào khác.
• Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản nro7sao cho bất kỳ mục đích phi pháp hoặc vi phạm Điều khoản này.

Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC — Know Your Customer) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

3. Quy tắc cá cược

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nro7sao — bao gồm Xóc Đĩa, Đá Gà trực tiếp, Nổ Hũ (slot), Casino trực tuyến và cá cược thể thao — tuân theo bộ quy tắc riêng được công bố tại mỗi mục trò chơi tương ứng.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được xác minh bởi hệ thống.
• Kết quả do hệ thống ghi nhận là kết quả chính thức và có giá trị pháp lý trong phạm vi nền tảng.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván cược, nro7sao sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền đã được công bố.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trước khi người chơi xác nhận đặt cược.
• Người chơi có trách nhiệm tự quản lý ngân sách và đặt giới hạn cá nhân phù hợp với điều kiện tài chính của mình.

4. Giao dịch tài chính

nro7sao hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức khác được liệt kê trong phần hướng dẫn thanh toán.

• Tiền tệ giao dịch là Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi số dư tài khoản và giao dịch được hiển thị theo đơn vị VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 phút đến 30 phút tùy phương thức.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc sau khi hoàn tất xác minh.
• Người dùng phải sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• nro7sao có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý rút tiền, nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• Các khoản tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút ra khỏi tài khoản.

5. Khuyến mãi & thưởng

nro7sao cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, ưu đãi nạp lại và các chương trình VIP dành riêng. Mỗi chương trình đi kèm các điều kiện cụ thể mà người dùng phải đọc kỹ trước khi tham gia.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản tiền thưởng yêu cầu người chơi hoàn thành vòng cược từ 20x đến 40x giá trị thưởng trước khi rút tiền.
• Mỗi khuyến mãi có thời hạn sử dụng rõ ràng. Tiền thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Chỉ được nhận một loại khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có thông báo đặc biệt từ nro7sao.
• nro7sao có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc có hành vi gian lận liên quan đến khuyến mãi.
• Giá trị khuyến mãi tính theo VNĐ, ví dụ thưởng chào mừng tối đa có thể lên đến 5.000.000 VNĐ tùy chương trình cụ thể.

6. Hành vi bị cấm

Người dùng nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây trên nền tảng nro7sao:

• Gian lận, thao túng kết quả trò chơi hoặc sử dụng phần mềm tự động, bot, script để can thiệp vào hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lợi dụng chương trình khuyến mãi.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản cho người khác.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không lịch sự với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền trong các trường hợp nghiêm trọng.

7. Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, ít nhất 8 ký tự.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.
• Không đăng nhập từ thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nro7sao nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

nro7sao không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản nêu trên.

8. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng nro7sao — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, đồ họa, văn bản, phần mềm, dữ liệu và thiết kế — là tài sản độc quyền của nro7sao hoặc các đối tác cấp phép và được bảo vệ theo luật sở hữu trí tuệ hiện hành.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.
• Việc sử dụng logo hay thương hiệu nro7sao cho mục đích cá nhân hoặc thương mại mà không được phép là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân, phi thương mại trong phạm vi được Điều khoản này cho phép.

9. Giới hạn trách nhiệm

nro7sao cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• nro7sao không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm mất điện, lỗi mạng, hoặc tấn công từ bên ngoài.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. nro7sao không chịu trách nhiệm về thua lỗ tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược.

10. Chấm dứt tài khoản

nro7sao có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, thao túng hoặc cố ý gây hại cho nền tảng hoặc người dùng khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Người dùng muốn tự nguyện đóng tài khoản có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Số dư hợp lệ còn trong tài khoản (sau khi đã trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả theo quy trình tiêu chuẩn.

11. Chơi có trách nhiệm

nro7sao cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa để tự bảo vệ tài chính cá nhân.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy mình đang cá cược mất kiểm soát.
• Giới hạn phiên chơi: Đặt thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi để tránh chơi quá lâu.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ nro7sao 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kịch hoạt các công cụ tự bảo vệ. Chúng tôi khuyến nghị người chơi chỉ sử dụng số tiền nhàn rỗi cho hoạt động giải trí và không bao giờ cá cược để giải quyết các vấn đề tài chính cá nhân.

Quy định độ tuổi: nro7sao chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách của nro7sao nhằm bảo vệ người chưa thành niên. Nếu bạn biết có trẻ vị thành niên đang sử dụng nền tảng, vui lòng báo cáo ngay lập tức.

12. Thay đổi điều khoản

nro7sao có quyền sửa đổi Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng, hoặc sau khoảng thời gian thông báo hợp lý tùy theo mức độ thay đổi. Chúng tôi khuyến nghị người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt phiên bản Điều khoản mới nhất.

Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là sự chấp thuận ngầm định đối với các thay đổi đó.

13. Liên hệ & khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và ngày Tết.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ thông thường, hai bên sẽ nỗ lực tìm kiếm giải pháp thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.